Skip NavigationBack to HomepageContact Me!Print this page!

SportingBet

FAQ

W tym dziale, znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania. Jeśli nie znalazłeś tu odpowiedzi na swoje pytanie - napisz do nas  info@golbet.info

Kliknij w pytanie, na które chcesz uzyskać odpowiedź:

1. Jak mogę zrealizować wypłatę środków i czy pobieracie przy wypłacie prowizję?

2. Skąd mam mieć pewność, że moje pieniądze są bezpieczne u Was?

3. Mieszkam w kraju, w którym zakłady wzajemne są nielegalne, czy w związku z tym mogę zawierać zakłady w SportingBet?

4. Czy dane o moich wygranych są wykorzystywane przez instytucje, organy rządowe?

5. Gdzie mogę zawierać prawnie dozwolone zakłady sportowe?

6. Jak mam otworzyć swoje konto?

7. Jak mam złożyć depozyt?

8. Jak się zawiera zakład?

9. Jaka jest minimalna stawka zakładu?

10. Czy mogę grać na kredyt?

11. Czy pobieracie ukryte prowizje?

12. Czy mogę zostać agentem i otrzymywać prowizję na podstawie liczby klientów, których zrekrutowałem/am do SportingBet?

13. Czy muszę mieć ukończone 21 lat, aby móc zawierać zakłady sportowe?

14. Czy mogę zmienić swoje hasło?

15. Co się stanie jeżeli utracę, bądź zapomnę swoje hasło?

16. Dlaczego nie mogę przechować swojego hasła na stronie?

1. Jak mogę zrealizować wypłatę środków i czy pobieracie przy wypłacie prowizję?

Odp. Możesz wysłać do nas wiadomość e-mail, lub zadzwonić na naszą infolinię i bezpośrednio złożyć zlecenie wypłaty środków. Pamiętaj jednak, żeby mieć pod ręka swój numer ID. Wszelkie wypłaty realizowane są na drugi dzień roboczy. Przy wypłacie możesz skorzystać z różnych wariantów. Odwiedź nasz dział Płatności, aby zapoznać się ze szczegółami. Niektóre z ekspresowych form wypłaty niosą ze sobą konieczność pobrania prowizji. Skontaktuj się z naszą infolinią w celu szczegółowego zapoznania się z daną formą wypłaty. Niektóre banki mogą pobierać oddzielne prowizje przy odbiorze środków lub ich wysyłaniu- skontaktuj się w tej kwestii ze swoim bankiem.
Środki z Twojego konta zostaną wypłacone tylko na nazwisko i adres podane w ustawieniach Twojego konta.

2. Skąd mam mieć pewność, że moje pieniądze są bezpieczne u Was?

Odp. Możesz być spokojny/a o sposób zarządzania Twoim kontem z naszej strony oraz o bezpieczeństwo Twoich środków, a to za sprawą poniższych czynników:
- Jesteśmy prawnie usankcjonowanym podmiotem gospodarczym, który ma zezwolenia i licencje kilku organów kontrolnych. Posiadamy brytyjskie zezwolenie dla firm bukmacherskich, licencję przyznaną firmie Internet Opportunity Entertainment Limited (firma wchodząca w skład grupy SportingBet) oraz dodatkowe licencje, w tym licencję na prowadzenie kasyna wydaną w państwie Antigua i Barbuda.
- Nasza siedziba znajduje się na Wyspach Brytyjskich, co daje nam polityczną i ekonomiczną stabilność oraz bezpieczne środowisko, w którym działamy.
- Naszym bankiem jest Royal Bank of Scotland, jeden z liderów na rynku w Wielkiej Brytanii.
- Jesteśmy spółką notowaną na giełdzie w Londynie.
- Nasze finanse są audytowane przez firmę BDO Londyn.

3. Mieszkam w kraju, w którym zakłady wzajemne są nielegalne, czy w związku z tym mogę zawierać zakłady w SportingBet?

Odp. Twój zakład jest zawierany i akceptowany w Wielkiej Brytanii na serwerach zlokalizowanych w Wielkiej Brytanii, gdzie zakłady wzajemne są legalne. Jesteśmy prawnie usankcjonowanym podmiotem gospodarczym i działamy na podstawie ściśle określonych zasad i regulaminów. Zgodnie z ustawodawstwem brytyjskim zawarcie zakładu jest niczym innym jak zawarciem umowy, która obowiązuje w miejscu jej zawarcia.
Radzimy abyś skonsultował/a z odpowiednimi organami władzy swojego kraju to, czy zawieranie zakładów naraża Cię na jakiekolwiek prawne konsekwencje.

4. Czy dane o moich wygranych są wykorzystywane przez instytucje, organy rządowe?

Odp. Absolutnie nie. Wszelkie transakcje i ustawienia Twojego konta są chronione i traktowane z całkowitą poufnością- nie udostępnimy Twoich danych nikomu. Wszelkie kwestie finansowe będą rozwiązywane w całkowitej dyskrecji.

5. Gdzie mogę zawierać prawnie dozwolone zakłady sportowe?

Odp. Oczywiście u nas, w Wielkiej Brytanii w SportingBet u bukmachera internetowego, który jako pierwszy zaoferował zakłady sportowe zwolnione z podatku on-line.

6. Jak mam otworzyć swoje konto?

Odp. Po prostu wypełnij formularz on-line w Rejestracji Konta zostanie on natychmiast przetworzony i zostaniesz automatycznie zarejestrowany jako użytkownik wraz ze swoim hasłem. Sprawdź, czy Twoje hasło działa. Twoje konto jest gotowe do użycia jak tylko zasilisz je środkami pieniężnymi.

7. Jak mam złożyć depozyt?

Odp. Możesz zasilić swoje konto w dowolnie wybrany przez Ciebie sposób. Możesz użyć naszego bezpiecznego systemu wpłat kartą kredytową i rozpocząć grę natychmiast (Musisz być użytkownikiem przed zawarciem pierwszego zakładu). Możesz również zasilić swoje konto innymi formami wpłat - odwiedź nasz dział Płatności aby zapoznać się ze szczegółami. Niektóre banki mogą pobierać oddzielne prowizje przy odbiorze środków lub ich wysyłaniu- skontaktuj się w tej kwestii ze swoim bankiem.

8. Jak się zawiera zakład?

Odp. Musisz być zalogowany/a jako użytkownik, poza tym na Twoim koncie muszą znajdować się środki po to, aby pokryć wprowadzane na zakłady stawki.

9. Jaka jest minimalna stawka zakładu?

Odp. Odwiedź nasz dział Opisy zakładów aby zapoznać się ze szczegółami dotyczącymi minimalnymi stawkami na zakłady we wszystkich międzynarodowych walutach.

10. Czy mogę grać na kredyt?

Odp. Nie. Na Twoim koncie musi znajdować się odpowiednia suma środków wystarczająca na pokrycie wprowadzanych przez Ciebie stawek w zakładach. Ściąganie kredytowanych środków od naszych klientów na całym świecie mogłoby zagrozić naszemu bezpieczeństwu, a przez to również bezpieczeństwu naszych klientów, dlatego też nie stosujemy tego rodzaju praktyk.

11. Czy pobieracie ukryte prowizje?

Odp. Nie pobieramy żadnych prowizji za prowadzenie konta SportingBet. Jedyne prowizje, jakie są pobierane i są związane z Twoim kontem, to prowizje w przypadku niektórych form wypłat. W owych przypadkach pobieramy prowizje w postaci kosztów transakcji. (patrz pytanie 1).

12. Czy mogę zostać agentem i otrzymywać prowizję na podstawie liczby klientów, których zrekrutowałem/am do SportingBet?

Odp. Oczywiście- jeżeli tylko posiadasz własną stronę internetową, w każdej chwili możesz przystąpić do naszego Programu Partnerskiego.

13. Czy muszę mieć ukończone 21 lat, aby móc zawierać zakłady sportowe?

Odp. Nie- zawierasz zakłady zgodnie z ustawodawstwem Wielkiej Brytanii, według którego grający muszą mieć ukończone 18 lat.

14. Czy mogę zmienić swoje hasło?

Odp. Oczywiście, że możesz. Wskazane jest byś zmienił/a swoje hasło jak tylko stwierdzisz, że ktoś inny się z nim zapoznał. Musisz najpierw zalogować się za pomocą starego hasła po to, aby złożyć formularz o nowe hasło. Nowe hasło musi zawierać od 6 do 12 znaków, może to być kombinacja liter i cyfr (prosimy jednak nie używać znaków interpunkcyjnych). Przy rejestracji nowego hasła, zostaniesz również poproszony o podanie wskazówki w formie 'Twojego pytania' i odpowiedzi na nie w celu ułatwienia odzyskania hasła gdyby zdarzyło Ci się ponownie je zagubić.

15. Co się stanie jeżeli utracę, bądź zapomnę swoje hasło?

Odp. Jeżeli zapomniałeś swoje hasło i nie możesz się zalogować, możemy przesłać Ci formularz "przypominacz hasła". Wypełnij i wyślij formularz przypominacz hasła, a my udzielimy Ci natychmiastowej pomocy w formie e-mail. Jeżeli nie otrzymasz wiadomości od nas w ciągu pół godziny, zadzwoń do nas na Infolinię.

16. Dlaczego nie mogę przechować swojego hasła na stronie?

Odp. IE5 posiada funkcję za pomocą, której możesz przechowywać swoje hasło na stronie, na której się logujesz. Jednakże odradzamy Ci stosowania tej funkcji. Wpisywanie hasła za każdym razem, gdy się logujesz jest niezbędną procedurą, która służy zapewnieniu Ci bezpieczeństwa podczas korzystania z naszych usług. Jeżeli będziesz przechowywał swoje hasło na swojej przeglądarce w każdej chwili ktoś obcy korzystający z Twojego komputera będzie mógł się zalogować, oczywiście pod warunkiem, że zna Twoją nazwę użytkownika. W razie innych pytań zadzwoń do nas na naszą infolinię, lub wyślij wiadomość na adres poland@sportingbet.com. Nasz Dział Obsługi Klienta z przyjemnością odpowie na każde zadane przez Ciebie pytanie.

Źródło  www.SportingBet.com

Jeśli masz jakieś pytanie, a chciałbyś uzyskać odpowiedź bezpośrednio od pracownika SportingBet, możesz skorzystać z LIVE CHAT. Wtedy w czasie rzeczywistym skontaktujesz się z pracownikiem SportingBet i od razu dostaniesz odpowiedź na swoje pytanie. W celu wejście na Live Chat, wystarczy kliknąć w poniższy napis, a po załadowaniu się nowej strony należy kliknąć w "Chat OnLine" znajdujące się po prawej stronie. Zapraszamy. 

Live Chat

 Masz problemy związane z oferowanymi przez SportingBet usługami? Skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.

Zadzwoń na infolinię SportingBet pod wskazany poniżej numer:

00800 111 4759

Infolinia dla klientów z Polski (koszt rozmowy z tel. stacj. 0,35 gr. brutto) jest czynna w godz. 10:00 – 18:00 CET wtorek – sobota.

Pamiętaj, miej pod ręką swoją nazwę użytkownika oraz numer ID.

Źródło  www.SportingBet.com

W celu zapisania się do SportingBet, wystarczy kliknąć w poniższy baner:

Po załadowaniu się strony, klikamy w lewym górnym rogu w "Rejestracja" w nowo załadowanej stronie wypełniamy znajdujący się tam formularz. Instrukcje, jak prawidłowo wypełnić formularz, zamieściliśmy w dziale "Rejestracja".